よくある質問

Q

Q1 すぐに使えますか?

A
A 商品への加工は不要ですのですぐにご利用いただけます。ピンセットを同梱していますので、そちらをご利用になればより簡単に装着できます。装着動画も参考にして頂ければと思います。 https://youtu.be/5WzAfjSLKgw
Q

Q2 効果はどのぐらいででますか?

A
A 爪の形状や厚みにもよりますが、装着直後から矯正されていきますので痛みはすぐにとれる方が多いです。1週間から2週間程度で形状変化が実感できると思います。(極端に爪の厚い方は、変形改善に時間がかかります)
Q

Q3 仕事や日常生活に影響がありますか?

A
A 装着直後より普段通りに生活して頂いて大丈夫です。靴をはいても痛みがでないように爪の形状にフィットする形になっています。運動や入浴も問題ありません。※入浴についてはQ6も参考にして下さい。
Q

Q4 どんな爪にもつかえますか?

A
A ネイルエイドは厚い爪や変形が強い爪にも使えるように設計されています、様々なタイプの巻き爪にご使用できます。ただし、装着スペースがまったくない爪、極端に厚い爪(厚さ2mm以上)や変形が強い爪(器具を装着するスペースがない)、もろい爪(欠けやすい薄い爪)にはご使用頂けないかもしれません。ご使用できなかった場合は問い合わせフォームよりご相談下さい。
Q

Q5 装着中に注意することはありますか?

A
A 失くさないように注意してください。器具の元に戻ろうとする力で爪にひっかかっています。爪がある程度矯正されるとひっかかりが弱くなり外れやすくなります(テープ等で保護しておくて安心です)。※紛失すると交換保証の対象外となってしまいます。
Q

Q6 入浴はできますか?

A
A 装着したままでの入浴は問題ありません。入浴中は爪が柔らかくなり矯正効果が高まります、変形が強い方は少し長めに足をお湯につけていると早く矯正されます。逆に、矯正が予想以上にすすみ器具が外れやすくなる可能性もあるので失くさないように注意してください。
Q

Q7 矯正効果はどのぐらい続きますか?

A
A ネイルエイドは、形状記憶合金を切り抜き加工し、折り曲げ加工やばね形態ではないので、高い耐久性があります。材質はニッケルチタン合金を使用し耐腐食性にも優れています。使用方法や爪の変形具合によって変わりますが、耐用期間は3か月~1年程度と考えています。3か月以内の破損は原因に関わらず交換対応させて頂きます。
Q

Q8 足の親指以外にも使用できますか?

A
A 8mm、10mm、12mmのネイルエイドミニサイズはサイズが合えば親指以外にも使えると思います。
Q

Q9 装着するときに、痛みますか?

A
A 通常は装着時に痛みがでることは少ないと思います。ご安心下さい。ただ、爪を抑えたり、器具をひっかけたりするときに少し痛みがでる可能性はあります。
Q

Q10 サイズの決め方は?

A
A 爪の大きさに合わせてサイズを選定してください。16mmが標準サイズで、男性や爪が大き目の方は18mm、女性や爪が小さめの方は14mmを検討します。詳細のサイズ選定は爪の外周を計測して決定します。爪の変形が強い場合は小さめのサイズでもしっかりと矯正されます。初めての方や、爪の変形が強い方は小さめを選択するのが無難です。 ※詳細は商品ページのサイズ選択の目安をご参照下さい。 https://medical-media.shop/news
Q

Q11 爪を伸ばしてないとダメですか?

A
A 爪の下側に入る部分が、爪に食い込むようにカーブしています(器具のカーブが上を向いているので爪と皮膚の間に入りにくい)。そのため爪があまり伸びてない状態でも装着することが可能です。他の器具のように2mm程度までは伸ばす必要はないですが、1mm程度は伸びていた方が装着スペースが確保できるので付けやすいと思います。
Q

Q12 繰り返し使用することはできますか?

A
A ネイル・エイドはNiTi合金で錆に強く耐久性が高いです。繰り返し使う事が可能です。爪のカーブに沿った方向以外に強い力が加わると破損するので注意してください。変形の程度や交換頻度にもよりますが、耐用期間は3か月~1年程度と考えています。
Q

Q13 交換の頻度は?

A
A 頻回の付け外しは破損の原因にもなります。外来で私が付け外しをしている患者さんは、月に1回か、ふた月に1回ぐらいで来院し、器具を外して、爪を切って、再度装着の手順で治療をすすめています。参考にして下さい。
Q

Q14 破損してしまいました。

A
A 医療機関で装着することを想定し開発した商品ですので、すこし装着しづらく、無意識に強い力が加わり破損することがあります。使い方に関わらず購入後3か月以内であれば交換品をお送りしますので、ご連絡頂ければ幸いです。(破損品はご返送頂く場合があるので保管しておいて下さい) https://medical-media.shop/inquiry
Q

Q15 お値段が高いです。

A
A 値段については私も高いと思います。メーカーにも相談はしているのですが、材料に使用している金属を、米国から特注で依頼している関係や、医療機器生産と同様の安全体制で製造しているため、これ以上値段を抑えることが困難とのことです。申し訳ありません。(せめてもの気持ちでピンセットを同梱して、また無料の医療相談を提供させて頂きました。ご理解頂ければ幸いです)  ただし、繰り返し使用できる点や、病院で行っている治療と同じ内容の矯正をご自宅で出来る点、外来診療と同じように専門医に治療の相談が出来る事などを考えると、他の治療に比べてもかなりコストパフォーマンスは良いと考えます。そういった意味では値段以上の価値があるとも思っています。
Q

Q16 おまけのピンセットいらないので割引して欲しいです

A
A プレゼントされる方もいるので、おまけのピンセットは商品毎に一つ入れてあります。ご自身で左右に使う方や追加注文の方は、ピンセット不要だとは思いますので、商品単体でも販売しています。単体販売の場合、商品装着の説明書も付属していませんので、初回購入の方はご購入できませんのでご了承下さい。(初回購入の2個目としてはご購入いただけます)
Q

Q17 ピンセットをなくしてしまいました。

A
A 100円ショップでいくつかピンセットを購入して使いやすそうなものみつけたので同梱することにしました。先が細くてしっかりしているものが使いやすいと思います。以下のピンセットを同梱しています。お近くの100円ショップを探せば見つかるかもしれません。商品代金と送料(110円+180円)をご負担頂ければ、こちらから送る事も可能です。ご希望の場合は問い合わせフォームよりご連絡下さい。 エコー金属:直型ピンセット(JANコード:4991203143648)
Q

Q18 器具を固定するおすすめのテープはありますか?

A
A テープは人によって合う合わないがあると思います。私の外来では、「3M マイクロポア スキントーン サージカルテープの幅の広いタイプ(25mm)」を使っていますが、少し値段が高いです。100円ショップなどでサージカルテープやテーピング等を購入して使いやすそうなものご利用頂くのでも良いかと思います。
Q

Q19 マニキュアを使っても良いですか?

A
A マニキュアを使って大丈夫です。マニュキュアで器具を固定している方もいます。外す時に爪に固着している場合があるので、注意深く外してください。強く固着している場合、爪と器具の間にピンセットを入れ込み少しずつ浮かしていくと良いと思います。
Q

Q20 接着剤を使っても良いですか?

A
A 外来でも接着剤を使って固定する場合もあります。ただ相手が爪なので時間がたつと少しずつ接着が弱くなる場合があります。油断して紛失しないように注意してください。強く固着している場合、無理に外すと破損するリスクがあります。爪と器具の間にピンセットを入れ込み少しずつ浮かしていくと良いと思います。
Q

Q21 レビューの評判が良いですが、レビュー記載でクーポンなどありますか?

A
A 基本的に店舗ではクーポンを発行していません。レビューは皆さんのご厚意で記載頂いています、外来診療と違い、皆さんの感想を頂けないので、お役に立てればレビューで感想を頂けると励みになるとは考えています。
Q

Q22 どこで買うのが安いですか?

A
A この商品は一般流通をしていません。また各ECモールで販売していますが、この【公式SHOP】の価格が一番安く設定しています。(各モールが発行しているクーポンやポイントは除く)
Q

Q23 医療機関で患者さん向けに使うために、たくさん購入したいです。

A
A 自分で付け外しが難しい方もいると思うので、医療機関や巻き爪治療院、ネイルサロンなどで、採用してもらえるとありがたいと考えています。卸価格の設定もあるので、ご希望の方は遠慮なくご連絡頂ければ幸いです